Der ShopNanny Produktberater verwandelt komplexe, beratungsintensive Sortimente in ein einfaches, geführtes Einkaufserlebnis. Statt Ihre Kunden bei variantenreichen Produkten mit unübersichtlichen Filterlandschaften und seitenweise technischen Daten allein zu lassen, begleiten Sie sie wie ein digitaler Fachberater im Laden – Schritt für Schritt zum passenden Produkt. Ihre Kunden wählen dabei ihren Weg selbst: geführter Klick-Dialog oder direktes Gespräch per KI-Freitext. Die integrierte KI versteht Wünsche in Alltagssprache, fragt bei Unklarheiten gezielt nach und liefert in Echtzeit die passende Empfehlung.

KI-Freitext & interaktiver Dialog Kunden beschreiben ihr Anliegen in eigenen Worten – etwa „Ich suche eine leise Pumpe für einen 500 l Teich im Kleingarten“. Die KI analysiert den Bedarf, stellt intelligente Rückfragen und führt Schritt für Schritt zum passenden Produkt.
Geführter Q&A-Klick-Dialog Alternativ leitet ein intuitiver Frage-Antwort-Ablauf (Einsatzbereich, Budget, Maße) ohne Fachjargon direkt im Kategoriebereich barrierefrei ans Ziel.
Intelligente Regel- & Filterlogik Reduziert das Sortiment mit jeder Antwort dynamisch und bewertet die Treffer über ein ausgeklügeltes Scoring-System für präzise Top-Empfehlungen.
Transparente Ergebnisdarstellung Zeigt nicht nur das passende Produkt oder eine Shortlist, sondern liefert die Kaufargumente gleich mit: „Warum dieses Produkt zu Ihnen passt“.
Dynamisches Notfall-Management Reagiert flexibel auf Sonderfälle – bietet Alternativen bei null Treffern und stellt gezielte KI-Zusatzfragen, wenn die Produktauswahl noch zu groß ist.
Optimierte UX mit Hilfestellungen Fortschrittsanzeige, Rücksprungoptionen und anschauliche Tooltips sorgen auf allen Endgeräten für maximale Benutzerfreundlichkeit.
Nahtlose Shop-Integration Als sichtbarer Einstieg auf Landingpages eingebunden („In 2 Minuten zum passenden Produkt“) – inklusive direkter Schnittstelle zu Merkliste, Vergleich und Warenkorb.
Für B2C & B2B geeignet Entlastet Ihren Kundenservice spürbar, senkt Fehlkauf- und Retourenquote und skaliert flexibel auf beliebig viele Produktkategorien.